Preguntas frecuentes (FAQ)

❓ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En Península, normalmente 24–48 h laborables. Si compras antes de las 12:00 (día laborable), lo enviamos ese mismo día o al siguiente.

💶 ¿Cuánto cuesta el envío?

Envío gratis en Península a partir de 39 €. Si no, 3,90 €.

↩️ ¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de 14 días si está sin abrir y sin usar. Por higiene, los productos desprecintados no admiten devolución salvo defecto o error.

⬇️ ¿Cómo conservo los jabones sólidos para que duren más?

Déjalos secar en una jabonera con drenaje, lejos del chorro directo.

🤍 Tengo piel sensible, ¿qué me recomiendas?

Te ayudamos encantados: escríbenos indicando tu tipo de piel y el producto que te interesa.