Política de privacidad

🔒 1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Dirección: [DIRECCIÓN]
Email: [EMAIL]

📌 2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono).
- Datos de envío y facturación (dirección, ciudad, CP, país).
- Datos de compra (productos, importes, incidencias, devoluciones).
- Datos de navegación (cookies y analítica, si procede).

🎯 3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:
- Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, estado del pedido, incidencias).
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (newsletter, promociones).
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web (analítica/cookies, si procede).
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).

⚖️ 4. Base legal

Las bases legitimadoras pueden ser:
- Ejecución de un contrato (gestión de compras).
- Consentimiento (newsletter/cookies).
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo (mejoras de seguridad, prevención del fraude, atención al cliente).

🤝 5. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos y plataforma de e-commerce (p. ej., Shopify).
- Proveedores de pago (pasarelas de pago).
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de email marketing/CRM (si te suscribes).
- Asesoría/gestoría y Administraciones Públicas cuando sea exigible.

🌍 6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se adoptarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).

⏳ 7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (fiscales/contables) o hasta que solicites su supresión cuando proceda.

🧾 8. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL] e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

🛡️ 9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información y evitar accesos no autorizados.